CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Trung tâm đào tạo Kỹ năng sống New Star cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý phụ huynh, học viên và khách hàng (sau đây gọi chung là “Người dùng”). Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm website, các khóa học trực tiếp hoặc trực tuyến, và các hoạt động khác liên quan đến trung tâm.

1. Các loại thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ Người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân: Tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin liên hệ khẩn cấp (của phụ huynh/người giám hộ).
Thông tin học viên: Tên học viên, ngày sinh, giới tính, trường học, lớp học, thông tin sức khỏe/y tế đặc biệt (dị ứng, bệnh lý cần lưu ý) nếu có, kết quả học tập tại trung tâm.
Thông tin thanh toán: Thông tin liên quan đến giao dịch học phí (không bao gồm thông tin thẻ tín dụng/ngân hàng chi tiết nếu thanh toán qua cổng trung gian).
Thông tin kỹ thuật và sử dụng website: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang đã xem, thông tin về cách bạn tương tác với website của chúng tôi thông qua Cookies và các công nghệ theo dõi khác.
Hình ảnh và video: Hình ảnh và video của học viên/Người dùng được ghi lại trong các buổi học, hoạt động ngoại khóa, sự kiện của trung tâm (chỉ khi có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ hoặc Người dùng trưởng thành).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích chính sau:

Cung cấp dịch vụ:
- Quản lý hồ sơ học viên, đăng ký khóa học.
- Liên hệ, thông báo lịch học, kết quả học tập, các thông tin quan trọng liên quan đến khóa học.
- Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập và tham gia các hoạt động của trung tâm.
- Xử lý các giao dịch thanh toán học phí.
Cải thiện chất lượng dịch vụ:
- Nghiên cứu, phân tích để nâng cao chất lượng chương trình đào tạo và dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm học tập và tương tác của Người dùng.
Marketing và truyền thông:
- Gửi thông tin về các khóa học mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện của trung tâm.
- Sử dụng hình ảnh/video cho mục đích quảng bá, truyền thông trên website, mạng xã hội, tài liệu giới thiệu của trung tâm (chỉ khi có sự đồng ý).
An toàn và bảo mật:
- Đảm bảo an toàn cho học viên và nhân viên trong khuôn viên trung tâm.
- Ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó một cách an toàn.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

Hệ thống bảo mật mạng và máy chủ.
Mã hóa dữ liệu khi cần thiết.
Kiểm soát quyền truy cập thông tin nội bộ.
Đào tạo nhân viên về các quy định bảo mật.

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý rõ ràng cho phép chúng tôi chia sẻ thông tin.
Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của trung tâm (ví dụ: dịch vụ IT, dịch vụ thanh toán, dịch vụ marketing) nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để họ thực hiện dịch vụ đó và phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương tự.
Theo yêu cầu pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật.
Trong trường hợp khẩn cấp: Để bảo vệ sự an toàn của học viên, nhân viên hoặc cộng đồng.

6. Quyền của Người dùng đối với thông tin cá nhân

Bạn có quyền:

Truy cập và chỉnh sửa: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu giữ và yêu cầu chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Yêu cầu xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật có quy định khác.
Rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp cho chúng tôi về việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn bất cứ lúc nào. Việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
Phản đối xử lý: Phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây.

7. Sử dụng Cookies

Website của chúng tôi có thể sử dụng Cookies để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn để ghi nhớ các tùy chọn, theo dõi hoạt động duyệt web và cung cấp nội dung phù hợp. Bạn có thể cài đặt trình duyệt của mình để từ chối Cookies hoặc thông báo khi Cookies được gửi đi. Tuy nhiên, việc từ chối Cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website của chúng tôi và có hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật thông tin mới nhất.

9. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Trung tâm đào tạo Kỹ năng sống New Star
Địa chỉ: 318 Nguyễn Thị Đặng, P. Tân Thới Hiệp, TP.HCM.
Điện thoại: (+84) 906 25 25 54
Email: hotro@newstar.info.vn